Política de Privacidade

Política de Privacidade do Instituto ISE

Última atualização: [20 de janeiro de 2026]

O Instituto ISE está comprometido em proteger a privacidade dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos as informações que você nos fornece através do nosso website www.isebr.org.br] e em outras interações.

Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Quais informações coletamos?

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Informações de Identificação Pessoal (Dados Pessoais):
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço físico
- Informações de pagamento (se aplicável para doações, inscrições, etc., mas geralmente processadas por terceiros e não armazenadas diretamente por nós)
- CPF/CNPJ (se necessário para emissão de recibos fiscais ou outras obrigações legais)
- Data de nascimento
- Informações profissionais ou acadêmicas (se aplicável para inscrições em cursos, eventos, voluntariado)
Informações de Navegação e Uso (Dados de Uso):
- Endereço IP
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas em nosso site
- Tempo gasto em cada página
- Links clicados
- Dados de localização (aproximada, baseada no IP)
- Informações de cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (ver seção 7)

2. Como coletamos suas informações?

Coletamos suas informações de diversas formas:

Diretamente de você: Quando você preenche formulários em nosso site (cadastro, contato, doação, inscrição), se cadastra em nossa newsletter, participa de pesquisas ou interage conosco por e-mail ou telefone.
Automaticamente: Através de cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento que coletam dados sobre sua navegação em nosso site.
De terceiros: Podemos receber informações suas de parceiros, plataformas de doação ou serviços de análise, sempre em conformidade com as leis de proteção de dados.

3. Como usamos suas informações?

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

Fornecer e gerenciar nossos serviços: Incluindo processar doações, inscrições em eventos ou cursos, responder a consultas e fornecer informações solicitadas.
Comunicar com você: Enviar newsletters, atualizações sobre o Instituto ISE, informações sobre eventos, projetos ou campanhas, e responder às suas perguntas.
Melhorar nosso site e serviços: Analisar o uso do site para entender o comportamento do usuário, otimizar o conteúdo, a funcionalidade e a experiência do usuário.
Marketing e Promoção: Personalizar o conteúdo e as ofertas que você vê e medir a eficácia de nossas campanhas de marketing.
Segurança e prevenção de fraudes: Proteger nosso site e usuários contra atividades fraudulentas ou não autorizadas.
Conformidade legal: Cumprir com obrigações legais, regulatórias e fiscais.

4. Como compartilhamos suas informações?

Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações e sempre com a finalidade de otimizar nossas operações e cumprir nossa missão:

Provedores de serviços: Com empresas terceirizadas que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, hospedagem de sites, análise de dados, envio de e-mails, consultoria jurídica e contábil. Esses provedores são contratualmente obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins para os quais foram contratados.
Parceiros e colaboradores: Com parceiros que colaboram em projetos ou eventos específicos, sempre com seu consentimento explícito ou quando necessário para a execução de um serviço que você solicitou.
Obrigações legais: Quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou solicitação governamental.
Proteção do Instituto ISE: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança do Instituto ISE, de nossos usuários ou do público.
Agregado ou Anonimizado: Podemos compartilhar informações agregadas ou anonimizadas que não identificam você pessoalmente para fins de pesquisa, análise ou relatórios públicos.

5. Retenção e Segurança dos Dados

Retenção: Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo para atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.
Segurança: Empregamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia, firewalls, controles de acesso e treinamento de pessoal. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

6. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: Solicitar acesso às suas informações pessoais que temos.
Retificação: Solicitar a correção de informações incompletas, imprecisas ou desatualizadas.
Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
Anonimização/Bloqueio: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento antes da sua retirada.
Informação sobre o Compartilhamento: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o Instituto ISE realizou uso compartilhado de dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção 9 desta Política.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar o conteúdo.

O que são cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles nos ajudam a lembrar suas preferências e otimizar sua interação com nosso site.
Tipos de cookies que usamos:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
- Cookies de Desempenho/Análise: Coletam informações sobre como você usa o site (páginas visitadas, tempo de permanência) para melhorá-lo.
- Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências para oferecer uma experiência mais personalizada.
- Cookies de Publicidade/Terceiros: Usados por nós e nossos parceiros para exibir anúncios relevantes para você.
Como gerenciar cookies: Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando os cookies estão sendo enviados. No entanto, se você desativar os cookies, algumas partes do nosso site podem não funcionar corretamente.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade aplica-se apenas ao nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites de terceiros. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site que você visitar.

9. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta Política regularmente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

Instituto ISE contato@isebr.org.br